Reservas
Como fazer um check-in
Quando usar Quando você quiser registrar a chegada ou entrada de hóspedes com reserva em um quarto. Quando não usar Quando os hóspedes ainda não possuírem reserva. Nesse caso, crie a reserva via um dos Painéis e, na última tela, clique em Reservar e Check-in ao invés...
Como regredir o status de uma reserva
Quando usar Quando você quiser desfazer um check-in ou check-out. Quando você quiser alterar itens na conta de uma reserva checked-out. Quando não usar Quando a reserva estiver em status preliminar, pois é impossível fazer regressões a partir desses status. Conceitos...
Como criar reserva via menu Reservas > Criar
Quando usar Quando você quiser criar reservas via menu Reservas > Criar. Quando não usar Quando você quiser criar reservas para 1 quarto via Painel de Reservas ou Painel de Situação Atual. Leia isso. Quando você quiser criar reservas para mais de 1 quarto....
Como criar reserva para mais de um quarto
Quando usar Quando você quiser criar reservas para mais de um quarto. Quando não usar Quando você ainda não conhece bem a criação de reservas via Painéis ou via menu Reservas > Criar. Quando você quiser criar reservas para 1 quarto via Painel de Reservas ou Painel...
Como modificar reserva checked-in
Quando usar Quando você quiser modificar data de saída, contratante, hóspedes, quantidade de hóspedes, valores das diárias ou adicionais em uma reserva com status checked-in. Quando você quiser fazer um check-out antecipado SEM cobrar as diárias futuras. Quando não...
Como modificar reserva preliminar ou confirmada
Quando usar Quando você quiser modificar datas, condições comerciais (tipo de tarifa, condição de pagamento, confirmação e cancelamento), contratante, hóspedes, quantidade de hóspedes, valores das diárias ou adicionais em uma reserva com status preliminar ou...
Como complementar informações na reserva
Quando usar Quando você quiser adicionar número externo da reserva, alterar mensagem para o hotel ou para a camareira, revisar dados dos hóspedes. Quando não usar Quando você quiser modificar datas, condições comerciais (tipo de tarifa, condição de...
Como confirmar reserva preliminar
Quando usar Quando você quiser confirmar uma reserva preliminar (ou não-confirmada) devido ao recebimento de valores referente à mesma. Quando não usar Quando você quiser lançar pagamentos em reservas confirmadas ou checked-in. Nesses casos, leia isso. Conceitos Em...
Como pesquisar reservas
Quando usar Quando você quiser pesquisar reservas por diferentes critérios de filtro. Quando não usar Quando você quiser alterar o valor de uma reserva especificamente Quando você quiser reajustar algum valor específico, por exemplo, todas as tarifas já...