Importante
Na sessão UTILIDADE GERAL, você encontra artigos importantes de leitura obrigatória para ter uma experiência mais fluida e produtiva no FastHotel.
Sua propriedade (configurações realizadas conforme o formulário de implantação entregue)
Estas configurações já foram realizadas conforme as informações recebidas no formulário de implantação. Você só precisa fazer os passos a seguir caso não tenha preenchido o formulário de implantação integralmente.
1 Gestão Hoteleira Para garantir que o FastHotel funcionará de acordo com sua realidade, revise as CONFIGURAÇÕES PRINCIPAIS DA EMPRESA:
– em Cadastro > Empresa > Empresa;
– navegue pelas abas;
– revise as configurações EM AMARELO.
PARA UMA EXPLICAÇÃO MAIS DETALHADA, CLIQUE NA ? (canto superior direito da página indicada) ou CLIQUE NESTE LINK.
2 Gestão Hoteleira Os TIPOS DE QUARTO agrupam quartos de mesma categoria (e, portanto, valor de diária) e mesma capacidade. Além disso, as reservas sempre são criadas para tipos de quartos e alocadas (assignadas) aos quartos. Para cada tipo de quarto, use um nome exclusivo que te permita identificar a categoria e a capacidade do tipo de quarto, como por exemplo: Standard Casal, Standard Família, Luxo Família.
Para cadastrar os tipos de quartos:
– acesse Cadastro > Empresa > Tipos de Quarto;
– clique em Criar;
– preencha as informações solicitadas, conforme orientação do artigo abaixo; e
– clique em Salvar.
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3 Gestão Hoteleira Para cadastrar os QUARTOS:
– acesse Cadastro > Empresa > Quartos;
– clique em Criar;
– preencha as informações obrigatórias identificadas com um * ; e
– clique em Salvar.
4 Finanças Para cadastrar CONTAS BANCÁRIAS (tipo de título = 210).
Você pode criar tipos de título duplicando o tipo de título 210:
– acesse Cadastro > Finanças > Tipos de título;
– clique no tipo de título 210;
– no final da página, clique em Duplicar;
– altere o nome e demais campos que necessitar, conforme orientação do artigo abaixo; e
– clique em Salvar; e
– avise o suporte para que seja feita uma atividade técnica de ativação.
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5 Finanças Os TIPOS DE TÍTULO são um detalhamento das formas de pagamento. As empresas são criadas com diversos tipos de título.
Caso necessite de mais tipos de título, crie novos tipos de título duplicando um tipo de título similar ao que deseja criar:
– acesse Cadastro > Finanças > Tipos de título;
– clique num tipo de título similar ao que deseja criar;
– no final da página, clique em Duplicar;
– altere o nome e demais campos que necessitar, conforme orientação do artigo abaixo; e
– clique em Salvar.
Em seguida, você precisará informar para cada tipo de título, em qual(is) conta(s) ele(s) pode(m) ser conciliado(s):
– acesse Cadastro > Finanças > Conciliação bancária;
– garanta que cada tipo de título (linha) tenha marcado, pelo menos, uma conta (coluna);
– na última coluna, informe a conta padrão de conciliação do tipo de título;
– clique em Salvar.
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6 Gestão Hoteleira As empresas são criadas com um PONTOS DE VENDA E PAGAMENTO chamado Recepção (normalmente utilizado para lançamento das diárias e consumos e recebimentos dos clientes) e um Ponto de Venda e Pagamento chamado Administrativo (normalmente utilizado para lançamento de pagamentos realizados para as empresas que contrataram o módulo de Finanças).
Para revisar as configurações dos Pontos de Venda e Pagamento ou criar novos:
– acesse Cadastro > Empresa > Ponto de Venda e Pagamentos;
– clique no ponto de venda que deseja revisar ou clique em Criar;
– Estoque associe um Depósito ao Ponto de Venda;
– Finanças + Inteligência de Negócio configura em Centro de Custo ao Ponto de Venda (caso ainda não tenha criado Centros de Custo, vá pra o item 3-4 deste artigo);
– configure as formas de recebimento, ativando os tipos de título a receber (lado esquerdo);
– Finanças configure formas de pagamento, ativando os tipos de título a pagar (lado direito).
PARA UMA EXPLICAÇÃO MAIS DETALHADA, CLIQUE NA ? (canto superior direito da página indicada) ou CLIQUE NESTE LINK.
7 Gestão Hoteleira As empresas são criadas com um TIPO DE TARIFA. Um único tipo de tarifa permite cadastrar valores de diárias variando conforme o dia (ou dia-da-semana), tipo de quarto e o número de adultos. Você só precisará de mais de um tipo de tarifa se tiver valores de diárias diferentes para condições comerciais diferentes (restrições de estadia, adicionais inclusos ou opcionais, política de cancelamento, parcelamento, etc…) ou se, além da venda de Hospedagem, também vender Day Use (neste caso, acione o suporte por Whatsapp).
Para revisar as configurações do tipo de tarifa ou criar novos:
– acesse Cadastro > Condições Comerciais > Condições Comerciais;
– certifique-se as condições de prazo, confirmação e parcelamento (necessárias para o novo Tipo de tarifa) já estejam criadas;
– clique no botão Criar da sessão Tipo de Tarifa;
– preencha as informações solicitadas, conforme orientação do artigo abaixo; e
– clique em Criar.
PARA UMA EXPLICAÇÃO MAIS DETALHADA, CLIQUE NA ? (canto superior direito da página indicada) ou CLIQUE NESTE LINK.
DICA ESPECIAL: Se quiser aprofundar seu conhecimento, assista ao treinamento completo de Tipos de Tarifa, Tarifas e Restrições, disponível NESTE LINK.
8 Gestão Hoteleira Para registrar reservas no FastHotel, é necessário ter AGÊNCIAS ativas. As agências iniciadas com a palavra “Direto”, representam reservas vendidas diretamente pelo Hotel. Ou seja, mesmo que você não utilize agências de fato, você deve ativar, ao menos, uma agência iniciada com a palavra “Direto”, para poder registrar reservas no FastHotel. A ativação, conforme orientada abaixo, não gera qualquer comunicação com as agências.
Para ativar as agências:
– acesse Cadastro > Condições Comerciais > Agência;
– filtre por Status = Ativo para ver as agências já ativas;
– clique em cada uma delas, marque o(s) tipo(s) de tarifa que podem ser vendidos por cada agência e salve;
– filtre por Status = Inativo para ver as agências que pode ativar;
– clique em cada uma das que deseja ativar, desmarque o campo Inativo, marque o(s) tipo(s) de tarifa que podem ser vendidos por cada agência e salve;
PARA UMA EXPLICAÇÃO MAIS DETALHADA, CLIQUE NA ? (canto superior direito da página indicada) ou CLIQUE NESTE LINK.
DICA ESPECIAL: Se quiser aprofundar seu conhecimento, assista ao capítulo de Agência do treinamento de Cadastros iniciais, disponível NESTE LINK.
9 Estoque DEPÓSITOS:
– acesse Cadastro > Empresa > Depósitos;
– clique em Criar;
– preencha o nome e marque se o Depósito é padrão para recebimento de compras;
– clique em Salvar.
Em seguida,
– acesse Cadastro > Empresa > Ponto de Venda e Pagamentos;
– clique em cada um dos pontos de venda;
– indique o depósito do qual devem ser feitas as baixas de estoque de produtos referentes às vendas realizadas neste ponto de venda;
– clique em Salvar.
Atividades que devem ser realizadas por você
Veja as orientações deste artigo.