Quando usar
- Quando você quiser criar um usuário.
- Quando você quiser modificar o nome, modificar o email, alterar o perfil de acesso de um usuário.
- Quando você já conhece as diferenças entre os perfis de acesso (Leia Configuração de Perfis de Acesso).
Como usar
PARA CRIAR UM USUÁRIO, SEMPRE NOMINAIS E ESPECÍFICOS (um único usuário por pessoa), no menu Cadastros > Usuário > Usuário, clique em Criar:
- Usuário: deve ser até 12 letras e será utilizado no login.
- Recomenda-se usar uma lógica na definição dos usuários para evitar esquecimentos como colocar a primeira letra do nome + sobrenome completo ou as letras do email que vem antes do “@”.
- Não pode haver repetição de usuários com qualquer outro usuário do sistema. Caso isso, aconteça, após digitar o usuário, você verá uma mensagem. Neste caso, indica-se fazer uma pequena alteração, excluindo ou incluindo ou uma letra ou número.
- Nome: nome completo.
- Perfil de Acesso: selecione um perfil de acesso.
- Inativo: marque para para inativar o usuário.
- Email: email que será utilizado sempre que for necessário redefinir (criar ou modificar) a senha.
- Celular: celular que será utilizado sempre que for necessário redefinir (criar ou modificar) a senha.
- Área/Departamento: texto opcional.
- Cargo: texto opcional.
- Canal de Venda: não altere.
- Página inicial: selecione a página inicial desejada. Considere que, normalmente:
- Diretores utilizam tela inicial = Painel de Reservas ou FastDashboard*.
- Gerentes utilizam tela inicial = Painel de Reservas, Painel de Situação Atual, Relatório Diário de Situação* ou FastDashboard*.
- Financeiros utilizam tela inicial = Relatório Diário de Situação* ou FastDashboard*.
- Recepcionistas utilizam tela inicial = Painel Reservas, Painel de Situação Atual, Pesquisar Reservas ou Relatório Diário de Situação*.
- Governanta, Camareiras e Técnicos de Manutentção utilizam tela inicial = Relatório Diário de Situação ou FastServiços**.
- Garçons utilizam tela inicial = Painel de Atendimento***.
- Cozinheiros utilizam tela inicial = Painel de Produção***.
- *: requer contratação do módulo Inteligência de Negócio.
- **: requer contratação do módulo FastServiços.
- ***: requer contratação do módulo Restaurante & Bar.
- Empresa Padrão: selecione a empresa padrão do usuário (apenas em Grupos Hoteleiros com mais de uma empresa).
- Pessoa:
- deixe o campo com “Criar colaborador…” para o sistema criar a pessoa automaticamente.
- caso a pessoa já exista, selecione-a.
- ATENÇÃO: só é necessário associar o usuário a uma Pessoa, se você for indicar responsáveis para os Serviços de Governança, for indicar quem fez aportes ou retiradas no Caixa, for usar o relatório de Venda por Vendedor ou for usar o módulo de Restaurante e Bar. Neste caso, a pessoa deve estar cadastrada previamente em Cadastros > Usuário > Pessoa.
SESSÃO PRIMEIRO ACESSO AO SISTEMA (só visualizável na criação de um usuário)
- Enviar comunicação de boas-vindas por e-mail com o link para cadastrar uma senha: marque caso deseje receber essa comunicação.
- Enviar senha temporária por WhatsApp:marque caso deseje receber essa comunicação.
SESSÃO ACESSO AO SISTEMA (só visualizável na modificação de um usuário)
- Data de expiração da senha: não altere.
PONTOS DE VENDA: marque os Pontos de Venda que o usuário deverá ter acesso e, abaixo deles, escolha o Ponto de Venda Padrão. Os Pontos de venda devem estar cadastrados previamente em Cadastros > Empresa > Ponto de Venda e Recebimento.
Obs1: O usuário não terá acesso a lançar itens em conta e fazer fechamento de Caixa utilizando PDVs não autorizados.
Obs2: Caso se trate de um Grupo Hoteleiro, use as abas para autorizar acesso a PDVs de outras empresas.
CENTROS DE CUSTO: marque os Centros de Custo que o usuário deverá ter acesso e, abaixo deles, escolha o Centro de Custo Padrão. Os centros de custo devem estar cadastrados previamente em Cadastros > Controle > Centros de Controle.
Obs1: O usuário não terá acesso a criar Conta a Pagar utilizando os Centros de Custo não autorizados. Também não verá, na Pesquisa de Contas a Pagar, nem no Resultado Financeiro, documentos e valores referentes a Centros de Custo não autorizados.
Obs2: Caso se trate de um Grupo Hoteleiro, use as abas para autorizar acesso a Centros de Custo de outras empresas.
CENTROS DE RECEITA: (para cada uma das empresas do grupo) marque os Centros de Receita que o usuário deverá ter acesso e, abaixo deles, escolha o Centro de Receita Padrão. Os centros de receita devem estar cadastrados previamente em Cadastros > Controle > Centros de Controle.
Obs1: O usuário não terá acesso a criar Conta a receber utilizando os Centros de Receita não autorizados. Também não verá, na Pesquisa de Contas a Receber, nem no Resultado Financeiro, documentos e valores referentes a Centros de Receita não autorizados.
Obs2: Caso se trate de um Grupo Hoteleiro, use as abas para autorizar acesso a Centros de Custo de outras empresas.
CANAIS DE VENDA: marque os Canais de venda que o usuário deverá ter acesso e, abaixo deles, escolha uma Agência Padrão.
Obs1: O usuário não terá acesso a criar reservas utilizando Canais de venda não autorizados.
SESSÃO INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIO (só visualizável na modificação de um usuário)
- Marque os indicadores que deseja que o usuário tenha acesso no Fast Dashboard.
- Clique em Criar ou Salvar.
- ATENÇÃO: no primeiro acesso, deve-se preencher o usuário na tela de login do FastHotel (https://sistema.fasthotel.com.br/) e clicar em Esqueci minha senha. Será enviado um link para o email cadastrado no usuário para que seja criada a primeira senha.
O que fazer depois
1- Se o usuário for responsável por executar Serviços de Governança, fizer aportes ou retiradas no Caixa, usar o relatório de Venda por Vendedor ou usar o módulo de Restaurante e Bar, a pessoa deve estar previamente cadastrada. Vá em Cadastro / Usuário / Pessoas e crie uma pessoa (ou modifique uma pessoa existente) conforme orientação deste artigo.