Como alocar reserva

Quando usar

Quando você quiser alocar reservas não-alocadas no tipo de quarto contratado.
Quando você quiser alocar reservas não-alocadas em um tipo de quarto diferente do contratado sem cobrar por isso (upgrade ou downgrade gratuitos)
Com os mesmos passos, você poderá também alterar a alocação de reservas já alocadas (exceto pela caixa Reservas pendentes de alocação do Painel de Reservas).

Quando não usar

Quando quiser alocar uma reserva num tipo de quarto diferente do contratado (upgrade ou downgrade) cobrando por isso. Leia isso.

Conceitos

Alocar uma reserva é o ato de associar uma reserva a um quarto ou unidade habitacional.
Em alguns casos, uma reserva pode precisar se alocada em múltiplos quartos durante a estadia.

Como usar

Alocação pelo Painel de Reservas

Você pode alocar uma reserva pela a caixa de ‘Reservas pendentes de alocação” na parte superior direita do Painel de Reservas, como indicado abaixo.

Alocação pela tela de alocação ( )

Você pode alocar (ou realocar) uma reserva, clicando no ícone de alocação ( ) localizado:

na própria reserva,
nos indicadores da parte superior da tela,
na janela que se abre ao passar o mouse sobre uma reserva no Painel de Reservas, ou
nos resultados de uma pesquisa de reservas.

Na tela de alocação, atente-se para:

Em “Alocação rápida” (item 1 da imagem abaixo), uma alteração de quarto será automaticamente aplicada em todas as datas da reserva. Essa é a forma mais indicada para a alocação inicial.
Em “Alocação avançada” (item 3 da imagem abaixo), uma alteração de quarto será automaticamente aplicada da data escolhida até o final da reserva. Essa é a forma mais indicada para a alterar a alocação durante a estadia ou fazer alocações em reservas quando não há um mesmo quarto disponível em todos os dias da reserva.
A possibilidade de alteração de quarto em datas do passado (item 2 da imagem abaixo) seguirá respeitando a configuração da empresa. Caso queira alterá-la, em Cadastro / Empresa / Empresa, clique na empresa, vá na aba Reserva e administre o campo “Bloquear modificar/alocar reserva no passado” conforme seu interesse.

Encaixe de reservas

Para situações em que há uma ocupação alta, é importante atentar-se ao “Encaixe de reservas”. Esta é uma prática necessária para:

maximizar a ocupação da propriedade; e
minimizar as trocas de quarto durante a estadia.

Na imagem a seguir, vemos os quartos 01 a 06 de uma propriedade, todos do mesmo tipo, e a reserva amarela tendo que ser alocada em dois quartos. Ou seja, os hóspedes terão que mudar de quarto durante a estadia.

Para evitar isto, bastaria que o encaixe de reservas estivesse sendo realizado. Neste caso, a reserva indicada foi alocada no quarto 06, ao invés do quarto 04. Porque, ao estar no quarto 06, o início desta reserva se encaixa perfeitamente no final da reserva anterior.