por Fernando Santoro Brunetti | Recepção
Quando usar Quando você quiser lançar pagamentos em uma conta avulsa. Conceitos Conta avulsa é a conta destinada ao controle de consumos e pagamentos de clientes não hospedados. Também pode ser usada para funcionários. Como usar Recepção > Contas Clique em criar...
por FastHotel | Recepção, Reservas
Quando usar Quando você quiser fazer transferência de itens de consumo (como Alimentos & Bebidas, Produtos e Serviços prestados) de uma conta para outra: entre contas de diferentes reservas, entre contas de diferentes quartos de uma reserva com múltiplos quartos,...
por Fernando Santoro Brunetti | Recepção, Reservas
Quando usar Quando você quiser enviar um comprovante de reserva ou voucher para o contratante, pagante, hóspede ou outro destinatário de email. Quando não usar Quando não houver uma reserva. Quando você não tiver o email do(s) destinatário(s). Conceitos A qualquer...
por Fernando Santoro Brunetti | Recepção, Reservas
Quando usar Quando você precisar imprimir a Ficha Nacional de Registro de Hóspede (FNRH). Quando não usar Quando não houver uma reserva para o hóspede. Conceitos A FNRH deve ser impressa no momento do check-in, preenchida e assinada pelos hóspedes. É possível gerar a...
por Fernando Santoro Brunetti | Recepção, Reservas
Anteriormente, este post se chamava “Entendendo a conta de uma reserva de mais de um quarto” e foi atualizado em 12/05/2021. Quando não usar Elas podem ser solicitadas pelo cliente e, portanto, lançada manualmente, entre quaisquer duas contas de clientes,...
por Fernando Santoro Brunetti | Recepção, Reservas
Quando usar Quando uma reserva não for mais válida por qualquer motivo. Quando não usar Quando a reserva estiver checked-in. Não é possível cancelar reservas nesse status. Faça um check-out, leia isso. Quando a reserva estiver checked-out. Não é possível cancelar...
